Vous remettez en service ou avez acheté récemment un produit avec la plasturgie Qivivo mais il ne remonte pas sur l'interface client / application mobile ?
Ces produits n'ayant pas été dans la capacité d'être mis à jour, ils n'ont pas pu suivre les cycles de mise à niveau et ils ne pourront et ne seront malheureusement pas reconnus par notre plateforme.
Le produit Qivivo que vous avez acheté est en effet dans une trop ancienne version logicielle, il est donc incompatible avec vos produits actuels et il ne pourra pas communiquer avec le reste de votre installation.