Votre problème est lié à un relais bloqué. La manipulation pour le décoincer est d'appuyer sur "-" et "+" successivement pendant quelques secondes (-, +, -, +, -, +...) jusqu'à entendre le relais claquer.
Procédez ensuite à une chauffe forcée à 30°C. Au bout de 5 minutes maximum, votre chauffage devrait se déclencher.
Dans le cas où cette action n'a eu aucun effet, pensez à :
- Enlever la façade.
- Enlever le capot qui protège les fils.
- Fermer la façade sans remettre le capot.
- Vérifier que le thermostat est bien plaqué sur le socle au mur.
- Refaire la manipulation "-" et "+" successivement jusqu'à ce que le relais claque.
- Relancer une chauffe forcée à 26°C. Au bout de 5 minutes maximum la chauffe se sera déclenchée.